Rendelési Folyamat – Egyszerűen és Gyorsan
A PikkPakk online futár rendelés rendszere gyors, egyszerű és megbízható. Pár kattintással megrendelheted futárszolgáltatásunkat, átlátható árakkal és azonnali visszaigazolással. Rendelj a weboldalon vagy töltsd le a PikkPakk Appot a telefonodra!
1. Megrendelőlap Kitöltése
Töltsd ki a weboldalon található megrendelőlapot, megadva a szükséges adatokat és részleteket.
📱 PikkPakk App: Telepítsd az alkalmazást a telefonodra és rendelj egyetlen kattintással! Szkenneld be a QR kódot vagy a weboldalon kattints a “Telepítés” gombra.
📞 Telefonos rendelés: Ha inkább beszélnél velünk, hívj minket: +36 20 496 1636. Munkatársunk kitölti helyetted a megrendelőlapot!
2. Az Árak Bruttó Árak!
AAM – 0% Áfás számla
3. Adatok Ellenőrzése és Megrendelés Elküldése
Az Elküld gomb megnyomása után egy összegző ablakban megjelennek a megrendelés legfontosabb adatai az online futár rendelés során. Ha mindent rendben találtál, küldd el a megrendelést részünkre.
4. PIN Kód Generálása
Az internetes futár rendelés egyedi PIN kódot kap, amelyet a futár a felvételnél és leadásnál is kérni fog. Ez a kód egyben az átadás-átvételi elismervény is.
(Kérjük, olvasd el figyelmesen az ÁSZF-ben található további információkat, mielőtt elküldöd megrendelést!)
5. Fizetési Információk és Visszaigazolás
A webes futár megrendelés elküldése után egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a fizetéssel kapcsolatos információkat.
💳 Barion Online Fizetés (Ajánlott)
A megrendelésben szereplő összeget a Barion biztonságos fizetési rendszerén keresztül azonnal kifizetheted.
Elfogadott fizetési módok:
- Visa bankkártya
- Mastercard bankkártya
- Maestro bankkártya
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
Egy linket biztosítunk az e-mailben, amelyen keresztül kényelmesen és biztonságosan kifizetheted a szolgáltatás díját. A tranzakció az MNB által felügyelt Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik, így bankkártya adataid teljes mértékben védettek.
🏦 Banki Átutalás
Megküldjük a részedre bankszámlaszámot, amelyre a fuvardíjat a szállítás megkezdése előtt át kell utalnod.
Fontos: Kis összegű – néhány ezer forintos – tételek esetén a hatékony ügyintézés érdekében nem áll módunkban rendszeresen ellenőrizni a befizetések állapotát. Kérjük, intézd el, hogy a díj időben megérkezzen.
💵 Készpénzes Fizetés
A fuvardíjat a felvételi ponton kell rendezni készpénzzel.
Tipp: Kérjük, lehetőség szerint készíts elő pontos összeget. Ha nagy címlettel fizetnél, jelezd előre e-mailben, hogy a futár megfelelő váltópénzzel érkezzen.
6. A Futár Indulása
Online Fizetés (Barion) Esetén: A sikeres online fizetés után a futár azonnal elindul a megadott felvételi pontra.
Banki Átutalás Esetén: A fuvardíj beérkezése után a futár elindul a megadott felvételi pontra.
Készpénzes Fizetés Esetén: A futár a megbeszélt időpontban elindul, a fuvardíjat a felvételi ponton kell rendezni.
7. 📍 Automatikus Élő Csomagkövetés
Minden rendeléshez automatikusan küldünk követési linket emailben!
Hogyan működik a futárkövetés?
- Rendelés leadása – A megrendelés során megadott e-mail címre automatikusan küldünk egy egyedi követési linket.
- Link megnyitása – Az e-mailben található linkre kattintva a térképen láthatod, merre jár a futár.
- Valós idejű frissítések – A térkép folyamatosan frissül, így mindig pontos információt kapsz a csomag érkezéséről.
- Címzett értesítése – A követési linket továbbküldheted a címzettnek is, így ő is tudja, mikor érkezik a futár!
- Gyorsabb átvétel – Tudni fogod, mikor érkezik a futár, így nem kell feleslegesen várakoznod.
⚠️ Fontos: Az élő követéshez email cím megadása szükséges! Ha telefonon rendelsz, kérd meg munkatársunkat, hogy rögzítse az email címedet!
8. 📸 Digitális Átvételi Igazolás (POD)
A kézbesítésről automatikus visszaigazolást küldünk emailben!
Hogyan működik?
- A futár megérkezik a leadási címre
- Az átvevő aláír – a futár telefonján, ujjal, közvetlenül a képernyőn
- Fotó készül a csomagról (opcionálisan)
- Automatikus email – azonnal megkapod a visszaigazolást a sikeres kézbesítésről
Mit tartalmaz a visszaigazoló email?
- ✅ Az átvevő digitális aláírása
- ✅ Fotó a kézbesítésről
- ✅ A kézbesítés pontos időpontja
- ✅ A futár neve
- ✅ A teljes útvonal
- ✅ A fizetési mód és összeg
Ez a funkció jogi bizonyítékként is szolgálhat vitás esetekben!
9. Étel Szállítás Különleges Esetei
Ha ételt szállítást kérsz, kérjük:
- Add meg az előre megrendelt étel átvételi kódját
- Vagy küldd el e-mailben a rendeléshez tartozó bizonylatot
- Tüntesd fel a megrendelő nevét, hogy könnyen azonosíthassuk
10. Kapcsolattartás a Szállítás Során
Az internetes csomagszállítás során a futár a megrendelőlapon megadott telefonszámon kereshet. Kérjük, legyél elérhető, vagy adjál meg egy másik elérhetőséget és kontakt személyt, aki ismeri a szállítás részleteit.
Általános Feltételek Összegzése
📦 Csomag Részletek
- Maximális méret: 46 × 46 × 30 cm
- Súlykorlát: Legfeljebb 8 kg
🚀 Szolgáltatási Feltételek
Express szolgáltatás:
- Egyszerre 1 felvételi és 3 leadási címet adhatsz meg
- Oda-vissza út lehetőség
Szállítási díj összetevői: Fuvardíj = Felvételi zónadíj + Szállítási díj (Express vagy Pakk csomag díj) + Plusz díjak + Leadási zónadíj
🌙 Munkaidőn Kívüli Felárak
A felárat a távolsági díj alapján számoljuk (km vagy csomagdíj). A zóna és agglomerációs díjra nem számolunk munkaidőn kívüli felárat.
Pakk csomagok esetén a maximum munkaidőn túli felár 6.000 Ft.
| Időszak | Felár |
|---|---|
| 🌆 Esti (18:01-22:00) | +15% |
| 🌙 Éjszaka (22:01-08:59) | +30% |
| 📅 Hétvégi normál (09:00-18:00) | +20% |
| 🌆 Hétvégi esti (18:01-22:00) | +35% |
| 🌙 Hétvégi éjszaka (22:01-08:59) | +50% |
💰 Fizetési Feltételek
Előzetes díjrendezés (Barion vagy átutalás):
- A szállítást kizárólag a fuvardíj beérkezése után kezdjük meg
Készpénzes fizetés:
- A díjat a kezdő/felvételi címen kell rendezni
- Kérjük, lehetőség szerint készíts elő pontos összeget
- Ha ez nem megoldható, jelezd előre, hogy váltópénzzel érkezhessünk
📝 Megrendelés Beküldése
Megrendelés módja:
- Weboldalon található megrendelőlap segítségével
- PikkPakk App – telepítsd a telefonodra!
- Telefonos rendelés: +36 20 496 1636 (munkatársunk tölti ki a megrendelőlapot)
Kötelező mezők:
- Címek: irányítószám, utcanév, házszám
- Kapcsolati adatok: Gondosan add meg e-mail címedet és telefonszámodat, hogy elérhessünk
- Email cím szükséges az élő követéshez és a kézbesítési visszaigazoláshoz!
🧾 Áfás Számla Iránti Igény
Áfás számla igénylése esetén küldd meg a válasz e-mailben a következő adatokat:
- Cégnév
- Számlázási cím
- Adószám
Az áfás számlát vagy nyugtát 24 órán belül e-mailben küldjük a számlázz.hu használatával. Adott esetben természetesen lehetőség van, hogy előre küldjük ki a számlát.
📏 Távolságkalkuláció
A távolságot a MAPBOX alkalmazás segítségével számítjuk ki. Az alkalmazás mindig az autós navigáció alapján kalkulál.
Ha nem értesz egyet a számított távolsággal, kérjük, jelezd e-mailben!
⚡ Sürgős Esetben
Válaszd az expressz futár rendelés opcióját!
📱 Töltsd Le a PikkPakk Appot!
Rendelj egyetlen kattintással a telefonodról! Szkenneld be a QR kódot vagy látogass el ide: pikkpakkfutar.hu/rendeles/expressz-rendeles/
Kérdésed van?
📧 Email: info@pikkpakkfutar.hu 📞 Telefon: +36 20 496 1636 🌐 Weboldal: www.pikkpakkfutar.hu